Джек работает в небольшой рекламной фирме и считает что Рождество давно превратилось в коммерческий фарс. Его циничный взгляд на праздники раздражает коллег но он продолжает держаться за свою позицию как за последний бастион здравого смысла. Когда компания получает заказ на создание рождественской кампании для крупного клиента Джека назначают работать в паре с Холли новым креативным директором которая буквально излучает праздничное настроение. Она носит свитера с оленями пьет горячий шоколад в ноябре и искренне верит в магию этого времени года. Их совместная работа начинается с открытого конфликта потому что каждый считает подход другого профессиональной катастрофой.
Deadline приближается а они все еще не могут найти общий язык даже в мелочах. Холли предлагает снимать рекламу в настоящем снегу среди украшенных витрин маленького городка где она выросла. Джек соглашается только потому что бюджет ограничен и студийная съемка обойдется дороже. Оказавшись вдали от офисных стен среди гирлянд и запаха хвои он начинает замечать детали которые раньше игнорировал. Холли рассказывает истории своего детства и в этих воспоминаниях нет фальши только простая радость. Что-то внутри Джека сдвигается с места хотя он пока не готов это признать даже самому себе.