Небольшой городок в преддверии Рождества живет своими ритуалами и традициями. Джейк работает в местном книжном магазине и считает праздничную суету пустой тратой времени. Его мир состоит из страниц классики и тишины между полками. Однажды вечером он находит старое издание рождественских рассказов Диккенса с пометками на полях. Почерк чужой но слова будто обращены лично к нему. Джейк начинает замечать странные совпадения между текстом и собственной жизнью. Люди вокруг словно играют роли из викторианских историй а он сам оказывается в центре чего-то непонятного.
В магазин заходит женщина которая ищет именно эту книгу. Она называет имя человека которого Джейк никогда не встречал но каким-то образом знает. Разговоры с ней открывают дверь в прошлое городка где несколько десятилетий назад произошло событие о котором все молчат. Джейк понимает что книга была оставлена специально и кто-то ждал что он её найдет. Снег падает за окнами витрины горят огнями а внутри разворачивается история о памяти вине и шансе который дается только раз.