Небольшой городок на восточном побережье готовится к Рождеству но у Джоя Холидея совсем другие планы. Она возвращается домой после десяти лет отсутствия с единственной целью продать семейный магазин игрушек и наконец разорвать связь с прошлым. Отец умер полгода назад оставив ей ключи и долги а вместе с ними воспоминания о ссоре из-за которой Джой когда-то уехала не оглядываясь. Теперь витрины пустеют склад завален нераспроданным товаром а местные жители смотрят на неё как на предательницу. Единственный кто готов помочь это Итан Грей школьный друг который остался здесь работает плотником и почему-то до сих пор верит что магазин можно спасти.
Джой даёт себе две недели до Нового года чтобы всё уладить но Итан словно не слышит её отказов. Он чинит полки развешивает гирлянды притаскивает старые ёлочные украшения из подвала и заставляет её вспоминать как они вдвоём придумывали истории для каждой игрушки когда были детьми. В городе начинают шептаться что магазин откроется снова дети заглядывают в окна а Джой чувствует как стены которые она так тщательно выстраивала вокруг себя начинают трещать. Прошлое настигает её в каждом углу этого дома и побег больше не кажется таким простым решением.