Джоэл просыпается в день святого Валентина с пульсирующим желанием уехать на побережье. Он прогуливает работу и садится в поезд до Монтока хотя не понимает почему. На пляже среди зимней пустоты он встречает девушку с ярко-синими волосами по имени Клементина. Она работает в книжном магазине говорит без остановки и кажется слишком живой для февральского холода. Между ними возникает странная близость будто они уже знакомы. Но Клементина вдруг произносит фразу о том что раньше была замужем за занудой.
Джоэл возвращается домой и обнаруживает что все вещи напоминающие о бывшей подруге исчезли из квартиры. Его друзья сообщают шокирующую новость: Клементина стерла его из памяти в клинике Lacuna. Компания предлагает процедуру полного удаления воспоминаний о человеке. В ярости и отчаянии Джоэл решается на то же самое. Ночью к нему приходят техники с оборудованием подключают электроды к голове и запускают процесс стирания. Но внутри собственного рассыпающегося сознания Джоэл понимает что не хочет забывать Клементину даже со всеми ссорами и болью. Он начинает прятать её образ в глубинах своей памяти убегая от удаления сквозь воспоминания детства.